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Canon EOS 7D Mark II, rimosso l'aggiornamento firmware 1.1.1

Canon ha rimosso l'aggiornamento firmware 1.1.1 per la sua EOS 7D Mark II per problemi di comunicazione con l'adattatore Wi-Fi W-E1.
Canon ha riscontrato un errore di comunicazione durante l'uso della fotocamera EOS 7D Mark II con versione firmware 1.1.1 rilasciata il 27 aprile 2017, in combinazione con l'adattatore Wi-Fi W-E1.

Lo scatto in remoto con l'app Camera Connect non risultava possibile dopo aver connesso la fotocamera EOS 7D Mark II ad uno smartphone tramite l'adattatore Wi-Fi W-E1.

Questo errore si verifica con le fotocamere aggiornate dalla versione firmware 1.0.5 o precedente alla versione firmware 1.1.1

Questo fenomeno non si verifica nelle seguenti due condizioni:
  • Se la fotocamera è stata aggiornata dalla versione firmware 1.1.0 alla versione firmware 1.1.1.;
  • Se la fotocamera è già dotata della versione firmware 1.1.1 al momento dell'acquisto.
Canon Italia ha affermato che la correzione del problema avverrà con il rilascio di un aggiornamento firmware all'inizio di giugno. Nel frattempo sono state adottate le seguenti contromisure:
  • La versione firmware 1.1.1 non sarà più disponibile per il download e la versione firmware 1.1.0 sarà nuovamente resa disponibile per il download.
  • Gli utenti la cui fotocamera è interessata da questo fenomeno dovranno scaricare la versione firmware 1.1.0 e installarla sulla fotocamera.
Canon si scusa dell'inconveniente causato ai clienti e ringrazia per la pazienza.

Se si desidera disporre dei miglioramenti e delle correzioni fornite nella versione firmware 1.1.1 applicati alla fotocamera in uso, contattare il Centro assistenza clienti Canon della propria regione e richiedere che la propria fotocamera venga riaggiornata alla versione firmware 1.1.1.

La versione firmware 1.1.1 per la fotocamera EOS 7D Mark II include le seguenti modifiche:
  • Migliora l'affidabilità delle comunicazioni durante il trasferimento di immagini mediante il trasmettitore di file senza fili WFT-E7 B;
  • Corregge il fenomeno di Err70 che si verifica con alcune combinazioni di impostazioni;
  • Corregge il fenomeno nel quale in casi molto rari l'otturatore non viene più rilasciato;
  • Migliora l'affidabilità delle operazioni per le impostazioni di funzioni personalizzate specifiche.
La versione firmware 1.1.0 è disponibile a questo indirizzo.

Per ulteriori informazioni e per ricevere assistenza si può contattare Canon seguendo le modalità riportate a questo indirizzo.

L'avviso relativo a questo problema si trova a questo indirizzo.


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